Demandas Laborales en Chile 2025: Un Riesgo Estratégico para la Alta Dirección de RRHH

Un fenómeno que redefine el entorno laboral

En 2025, Chile enfrenta un escenario de judicialización laboral sin precedentes. Solo en los primeros meses del año, se han registrado más de 38 mil juicios laborales y las proyecciones apuntan a que se superarán las 130 mil causas antes de finalizar el periodo. No se trata únicamente de un aumento estadístico: estamos ante un cambio estructural en la relación entre trabajadores y empleadores, donde la exigencia por el cumplimiento normativo y la defensa de derechos adquieren una intensidad inédita.

Los focos principales de conflictividad

Los departamentos de Recursos Humanos se ven expuestos principalmente a demandas relacionadas con:

• Despidos injustificados y procedimientos deficientes.

• Acoso laboral y ausencia de protocolos efectivos de prevención.

• Incumplimientos de pago: remuneraciones, horas extras, bonos y vacaciones.

• Discriminación laboral por razones de género, edad, nacionalidad u otros factores.

• Accidentes laborales y enfermedades profesionales vinculadas a fallas en seguridad.

Cada una de estas categorías representa no solo un incumplimiento legal, sino también un riesgo de impacto directo en la reputación corporativa y la estabilidad organizacional.

Dinámica judicial y tiempos de resolución

El juicio laboral en Chile está diseñado para resolverse con mayor celeridad que otros procesos judiciales. El procedimiento contempla demanda, notificación, audiencia preparatoria, juicio oral y sentencia. La mayoría de las causas pueden resolverse en plazos de meses, lo que coloca a las empresas en un escenario donde la capacidad de reacción inmediata resulta crítica.

Impacto económico y reputacional

El costo directo de una demanda laboral puede implicar multas e indemnizaciones de varios millones de pesos por trabajador afectado. Sin embargo, el impacto más significativo se manifiesta en:

• Deterioro de la reputación corporativa frente a clientes, inversionistas y stakeholders clave.

• Distracción de recursos y tiempo de la alta dirección en procesos judiciales.

• Pérdida de productividad y compromiso interno.

• Incremento en la rotación de talento y en los niveles de desconfianza hacia la organización.

En un contexto donde la tasa de desempleo en Chile se sitúa en torno al 9% y la desocupación integral supera el 12%, los conflictos laborales se amplifican en un mercado ya tensionado.

Prevención como estrategia de gestión de riesgos

Para un CHRO, VP de Recursos Humanos o Director de RRHH, la clave no está en responder a una demanda cuando esta ya se ha presentado, sino en anticiparse mediante políticas robustas y una gestión preventiva. Las medidas prioritarias incluyen:

• Actualizar contratos, liquidaciones y procesos de desvinculación para asegurar cumplimiento normativo.

• Implementar protocolos efectivos contra el acoso y la discriminación.

• Capacitar a líderes y mandos medios en legislación laboral y gestión de equipos.

• Auditar de manera periódica la seguridad laboral y los procesos internos.

• Desarrollar una cultura de comunicación transparente y confianza con los colaboradores.

El aumento de las demandas laborales en Chile durante 2025 debe ser interpretado como una señal inequívoca: la gestión de personas ya no es un asunto administrativo, sino un frente estratégico que incide en la sostenibilidad del negocio. Para la alta dirección de RRHH, la prevención, el cumplimiento riguroso y la gestión de riesgos se convierten en elementos centrales de la agenda corporativa.